Systeemdenken is een methode om zicht te krijgen op de complexiteit in organisaties. Sociale systemen worden gevormd door vaste patronen; patronen waarvan we ons vaak niet bewust zijn. Als we ze herkennen, zeggen we: “Dat ik dat niet eerder heb gezien!” In feite is ons leren hierop gebaseerd. We doen iets, het heeft een bepaald...